GDPR

Diese Hinweise erläutern, wie personenbezogene Daten beim Besuch und bei der Nutzung der Website von cozaroa verarbeitet werden. Beschrieben werden die Erhebung, die Verwendung sowie die organisatorischen und technischen Schutzmaßnahmen. Es wird empfohlen, diese Informationen vor der Nutzung der Website zu lesen, um die grundlegenden Prinzipien der Datenverarbeitung zu verstehen.

I. Geltungsbereich und grundlegende Hinweise

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, einschließlich des Besuchs von Seiten, der Aufgabe von Bestellungen sowie der Kommunikation über verschiedene Kontaktmöglichkeiten.

Die fortgesetzte Nutzung der Website wird in der Regel als Kenntnisnahme dieser Informationen verstanden. Dieser Abschnitt dient ausschließlich der Beschreibung des Anwendungsbereichs.

II. Arten der verarbeiteten Daten und Datenquellen

Je nach Nutzungssituation können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Bestellbezogene Angaben, z. B. Name, Kontaktdaten und Lieferadresse
• Transaktionsbezogene Informationen, etwa Bestellstatus oder Zahlungsablauf (ohne vollständige Zahlungsdaten)
• Automatisch erzeugte technische Daten, z. B. Gerätetyp, Zugriffsdaten, Zeitstempel oder Browserparameter

Diese Daten stammen entweder aus Nutzerangaben, aus dem Bestellprozess oder werden während der Nutzung automatisch durch das System erfasst.

III. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Bestellungen und Versandabwicklung
• Bereitstellung von Kundenservice und Kommunikation
• Analyse der Nutzung zur Verbesserung der Website
• Gewährleistung der Systemsicherheit und Stabilität

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.

IV. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, und kann auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Rechtliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die jeweils zutreffende Rechtsgrundlage richtet sich nach der konkreten Verarbeitungssituation.

V. Speicherdauer und Sicherheitsmaßnahmen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zur Sicherung der Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, beispielsweise:

• Zugriffsbeschränkungen
• Verschlüsselung bei Datenübertragung
• Systemüberwachung
• Schutz vor unbefugtem Zugriff

VI. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Bearbeitung entsprechender Anfragen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

VII. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies zur Bereitstellung der Dienste erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister zur Zustellung von Bestellungen
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
• Analyse- und Statistikdienste
• Kundendienstsysteme

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich zweckgebunden. Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

VIII. Cookies und Tracking-Technologien

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur:

• Sicherstellung der technischen Funktion
• Speicherung von Einstellungen
• Analyse der Nutzung
• Unterstützung von Marketingmaßnahmen

Nutzer können Cookies über die Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

IX. Einsatz von Analyse- und Marketingdiensten

Zur Verbesserung der Website können Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden. Dabei können technische Daten wie:

• IP-Adresse (gekürzt)
• Gerätetyp
• besuchte Seiten
• Interaktionen

verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

X. Datenübermittlung in Drittländer

Bei Nutzung externer Dienste kann eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgen. In solchen Fällen werden geeignete Schutzmaßnahmen angewendet, beispielsweise:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse
• vergleichbare Schutzmechanismen

XI. Plattform- und Systemanbieter

Zur technischen Bereitstellung der Website werden externe Plattform- oder Hostinganbieter eingesetzt. Diese verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung.

Die Verarbeitung kann umfassen:

• Speicherung von Bestellungen
• Verwaltung von Kundendaten
• technische Bereitstellung
• Systemsicherheit

XII. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab Veröffentlichung.

XIII. Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zu dieser Datenschutzerklärung:

Adresse:
20 HOUSE AVE PO BOX 404 CAMP, HILL, PA 17011, USA

Telefon:
+1 (717) 510-1924

E-Mail:
supportmail@cozaroa.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:30–12:30, 14:30–18:30 (deutsche Zeit)

Diese Datenschutzerklärung wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen der DSGVO sowie üblicher E-Commerce-Standards erstellt.